Fra 1. januar 2025 satser Granne fullt på maritim forsikring. Den landbaserte forsikringsvirksomheten er solgt til Frende Forsikring. Er du privat- eller bedriftskunde i Granne, les mer om overgangen her.

Spørsmål & svar om Granne og Frende

På denne siden finner du noen aktuelle spørsmål og svar som kan komme i forbindelse med at Granne forsikring selger landbasert forsikring til Frende Forsikring.

  • Hva skjer med forsikringene mine og hva betyr det for meg som kunde?
    Du kan sitte helt rolig i båten. Du møter de samme dyktige og kjente medarbeiderne og blir ivaretatt på den samme gode måten. De ansatte er de samme som før, og vi er tilgjengelige for alle som har spørsmål. Vi er opptatt av å sikre en myk overgang for kundene. Du skal få god informasjon underveis.

  • Når blir forsikringene mine flyttet til Frende?
    Vi begynner overføringen til Frende sine kundesystemer og med Frende sine priser og vilkår, fra 1. mars 2025. Forsikringene dine blir flyttet når avtalen din skal fornyes.
    Frem til fornyelsen din beholder du akkurat samme avtale og vilkår som før. Etter hvert blir avtalen din flyttet til forsikringsselskapet som har Norges beste skadehåndtering (bransjemålingen EPSI) og er helt i Norgestoppen på kundeservice (KSIndeks). Du vil få informasjon i god tid før forsikringene dine blir overført. Hele veien blir rådgiveren din hos oss den samme som du kjenner fra før, og vi sikrer at du blir godt ivaretatt.

  • Hvilke forsikringer blir overført?
    Alle privat- og bedriftsforsikringer blir overført til Frende, med unntak av reiseforsikring fra Gouda, livsforsikringer fra Youplus og båter med verdi over en million kroner.

  • Hva skjer med reiseforsikringen i Gouda?
    Hvis du har kjøpt reiseforsikring via Granne, er denne plassert i Gouda, og fra fornyelse i 2025 vil Gouda derfor ta over faktureringen. Dette skjer helt automatisk, så du trenger ikke å gjøre noe som helst. Forsikringen og prisen forblir akkurat det samme som du har i dag frem til avtalen skal fornyes, så du kan reise like trygt videre.

  • Hva skjer med forsikringene for båt og fartøy?
    Granne forsikring fortsetter videre med fokus på maritim virksomhet. Alle fritidsbåter med forsikringssum over en million kroner og næringsbåter/fartøy vil derfor fortsatt være forsikret i Granne akkurat som før. Du vil også ha de samme kontaktpersonene du alltid har hatt i den marine avdelingen.

  • Hva skjer med livsforsikringene?
    Hvis du har kjøpt livsforsikringer via Granne, så ligger disse hos Youplus, og du finner de som alltid på Youplus sin hjemmeside her.

  • Kan jeg samle alle forsikringene mine i Frende?
    Ja, klart du kan det. En av fordelene med at vi går inn i Frende, er at vi får en mye større bredde i forsikringer vi kan tilby deg. Enten det er privat eller bedrift, liv eller skade, så kan vi hjelpe deg med alt på ett sted fra 1. januar. Og best av alt, du får inntil 17 prosent totalkunderabatt!

  • Hvor finner jeg oversikt over forsikringene mine?
    Frem til forsikringene dine er aktive hos Frende, finner du fortsatt oversikt over forsikringene dine på Min side via granne.no. Etter flytting til Frende, finner du oversikten på Min side via frende.no. Flyttingen skjer når du har fornyelse. Lurer du på når du har fornyelse kan du sjekke forsikringsdokumentene dine, eller spørre oss.

  • Når får jeg informasjon om endring i pris og vilkår?
    Frem til fornyelse har du akkurat samme pris og vilkår som nå. Endringer i vilkår og betingelser blir sendt til deg i god tid før du har fornyelse, senest 30 dager før. Vær oppmerksom på at du får dette fra Frende. Husk å lese nøye gjennom dokumentene dine, og ikke nøl med å kontakte oss om du har spørsmål.

  • Hva med faktura og betaling?
    Inntil videre er det ingen endringer i faktura og betaling, alt går som før. Minst 30 dager før fornyelse får du all informasjon du trenger. Det blir enkelt og greit å forholde seg til.

  • Får vi nye kontaktpersoner?
    Nei, dere vil få samme kontaktpersoner og den samme gode kundeservicen som tidligere. De som jobber med landbasert forsikring i Granne vil følge med over til Frende Forsikring.

  • Kan vi fortsatt komme innom på kontoret for å få hjelp?
    Ja, det kan dere. Er du privat- eller bedriftskunde kan du komme innom Frende som holder til i 1. og 2. etasje i Kongens gate 23, i Ålesund. Er du marinkunde kan du besøke Granne i midlertidige lokaler på Pir i første halvår i 2025, før vi etter hvert flytter inn i nyoppussede lokaler i 3. etasje i Kongens gate 23.
    I Ulsteinvik oppretter Frende nå et finanshus, sammen med Sparebanken Vest og Eiendomsmegler Vest. Du kan derfor finne privat- og bedriftsrådgiverne du kjenner fra Fosnavåg-kontoret i Ulsteinvik fra 1. mars 2025.

  • Hvorfor selger dere til Frende fremfor å ha alt i Granne?
    Maritim forsikring er vår kjerne og det er der vi har vår ekspertise. Landbasert forsikring er et stort område og det ville krevd mye av oss å utvikle dette inn i fremtida. Frende tilbyr allerede svært gode løsninger her.

  • Hvilke fordeler er det for oss at forsikringen går over til Frende?
    Dere vil få tilgang til enda flere produkter og gode digitale løsninger som vil gi en enda bedre kundeopplevelse fremover.

  • Når får jeg vite mer?
    Du skal få god informasjon underveis, både fra oss og fra Frende. Følg med i innboksen din.

  • Hvorfor valgte dere nettopp Frende?
    Granne har over tid vurdert flere ulike samarbeidspartnere. Frende matcher oss på alle områder, og vi ser frem til et svært godt samarbeid. Dette er planlagt ned til den minste detalj for å sikre at både kunder og ansatte skal være trygge og godt ivaretatt.

  • Skal Granne legges ned?
    Nei, absolutt ikke. Vi satser med full kraft på maritim forsikring og skal styrke oss enda mer fremover.

  • Hva med framtida for resten av Granne – frykter dere at den maritime delen blir solgt også?
    Nei. Vi sikter på å jobbe sammen med ledelsen for å hele tiden finne de løsningene som er best for både kunder og ansatte. Så lenge vi fortsetter å jobbe godt sammen og skape gode produkter og vekst for selskapet så vil det være gode og trygge arbeidsplasser her.

  • Vil dere ha et samarbeid med Frende?
    Ja, vi skal ha et tett og godt samarbeid med Frende, og vil også være samlokalisert i Ålesund.

  • Blir dere lagt ned og alt flyttes til Bergen?
    Nei, alt blir i Ålesund. Granne, Frende og Sparebanken Vest ser nå på mulighetene for samlokalisering i Ålesund, og har planer om å etablere et felles finanshus.

  • Blir det slutt med skadebehandling i Ålesund?
    Nei, skadebehandling skal være i Ålesund. Dere vil få den samme gode kundeservicen som tidligere. Våre ansatte får tilgang til et større kompetansemiljø og flere støttefunksjoner enn i dag. De som jobber med landbasert forsikring i Granne vil følge med over til Frende Forsikring.

  • Hva skjer med forsikring for flytebrygger og transport?
    Frende vil tilby disse forsikringene i samarbeid med Granne og Fender Marine. Dersom du har disse forsikringene i dag vil du bli kontaktet i forkant av ditt hovedforfall.

Granne selger sin landbaserte virksomhet til Frende

Granne forsikring gjør strategiske grep og selger sin landbaserte forsikringsvirksomhet til Frende Forsikring.

Granne forsikring logo

post@granne.no

+47 70 10 12 50

Org.nr 838 797 172

@ Granne forsikring 2025